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Versandoptionen
Bei AnzHair bieten wir verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
Standardversand
- Lieferzeit: 2-3 Werktage innerhalb der Schweiz
- Versandkosten: CHF 4.90
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 50
Express-Versand
- Lieferung am nächsten Werktag (bei Bestellung vor 14:00 Uhr)
- Versandkosten: CHF 9.90
- Verfügbar nur innerhalb der Schweiz
Internationaler Versand
Wir versenden auch in folgende Länder:
- Deutschland und Österreich:
- Standardversand: 5-7 Werktage, EUR 9.90
- Kostenloser Versand ab EUR 75
- Andere EU-Länder:
- Standardversand: 7-10 Werktage, EUR 14.90
- Kostenloser Versand ab EUR 100
Versandverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit:
- Ihrer Sendungsnummer
- Einem Link zur Sendungsverfolgung
- Geschätztem Lieferdatum
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen oder uns unter info@anz-hair.com kontaktieren.
Versandeinschränkungen
Bitte beachten Sie folgende Einschränkungen:
- Keine Lieferung an Postfächer
- Keine Lieferung an Packstationen
- Lieferung nur an verifizierte Adressen
Verpackung und Nachhaltigkeit
Unsere Verpackungen sind:
- 100% recycelbar
- Umweltfreundlich
- Optimal geschützt für sichere Lieferung
Wir verwenden ausschließlich nachhaltige Verpackungsmaterialien und verzichten wo möglich auf Plastik.
Beschädigte Sendungen
Im Fall einer beschädigten Sendung:
- Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden
- Bewahren Sie die Original-Verpackung auf
Wir werden uns umgehend um eine Lösung kümmern.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns:
- Name der Firma: AnzHair
- E-Mail: info@anz-hair.com
- Telefon: +41 31 381 15 48
- Adresse: AnzHair, Gutenbergstrasse 19, 3011 Bern, Schweiz
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